אבו סאלח נ' אל על נתיבי אויר לישראל בע"מ

פסק דין

התובעת רכשה כרטיסי טיסה בנתבעת מישראל לארה"ב וחזרה ארצה. בדרכה חזרה ארצה התייצבה בדלפק הבידוק בנמל התעופה בניו יורק ועברה בידוק בטחוני. לטענת התובעת הבידוק חרג מכללי החיפוש המקובלים, ובסיומו התבקשה להעביר את תיק היד שלה, אשר לטענתה הכיל ציוד אלקטרוני וחפצים יקרי ערך, תמונות ומסמכים שונים לתא המטען במטוס, תוך שהובטח לה שלא תהיה לה בעיה בקבלתו בישראל. טוענת התובעת שבהגיעה לישראל התברר כי התיק ותכולתו אבדו והנתבעת הציעה לפצותה בסכום עלוב. מכאן תביעה זו.

כללי:

בעלי הדין:

1.התובעת הינה תושבת הכפר מג'דל שמס שברמת הגולן, העוסקת כאחות מוסמכת במרפאה בכפר.

2.הנתבעת היא חברת התעופה הגדולה בישראל.

העובדות שאינן שנויות במחלוקת:

3.ביום 13.8.09 הגיעה הנתבעת לטרמינל התעופה JFK באיחור, במטרה לעלות על טיסת הנתבעת ארצה. בנמל התעופה עברה תשאול ובידוק בטחוני, אשר במהלכו נאמר לה כי אינה יכולה לעלות למטוס יחד עם תיק היד שברשותה וכי תיקה יועלה למטוס ביחד עם הכבודה שבבטן המטוס. התיק נלקח מהתובעת ותמורתו קיבלה פתק עליו נכתב "רונן מור T002 13.8.09".

4.כשבוע לאחר חזרתה ארצה מילאה התובעת טופס תביעה של יחידת תביעות כבודה של הנתבעת. בטופס כתבה התובעת שאבד לה תיק יד שנלקח ממנה על ידי איש הבטחון של הנתבעת מר רונן מור. בטופס, אשר העתקו צורף לכתב התביעה (נספח ה'), לא מולאה בעמ' 3 רשימת הפריטים החסרים. לתצהיר גילוי המסמכים צירפה התובעת העתק אותו מסמך (נספח ה'), ובמ' 3 נוספו צמד המילים "בניו יורק" ומולאו הרשימה של הפריטים החסרים במקום המיועד לכך, על פי הפירוט הבא:

"Laptop1אין קבלה

Camera Olympus1אין קבלה

פלאפון1אין קבלה

Ipod1אין קבלה

Sunglass D.G + Rayban 2אין קבלה

כרטיסי זכרון למצלמה

עם תמונות2אין קבלה

CD עם תמונות1אין קבלה

תיק עור1אין קבלה"

עמוד 4 לטופס לא צורף לנספחי ומוצגי התובעת.

5.הנתבעת צרפה את העמוד הרביעי בתיק המוצגים מטעמה (מוצג 1) וממנה עולה רשימה זהה לרשימה המפורטת בעמ' 4 לנספח ה' בתצהיר גילוי המסמכים, והיא מולאה בחלק המיועד לתאר פירוט תכולת הכבודה במקרה של איחור מעל 21 יום. מעמוד זה ניתן ללמוד כי הטופס מולא ונחתם על ידי התובעת ביום 31.8.09.